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Foire aux question sur le processus de commande

Impression

Reliures

Gaufrage

Aperçu en direct

Commande

Expédition

Oui, mais les fichiers doivent d’abord être compilés en un seul PDF. Un programme prévu à cet effet est disponible dans nos modèles à télécharger.

Les mémoires de plus de 400 pages doivent être imprimés en recto verso. Sélectionnez l’option « recto-verso » dans « Papier et impression ». Nous pourrons ainsi imprimer et relier jusqu’à 800 pages pour vous.

Oui, bien-sûr ! Avant de passer commande, il vous suffit de contacter notre service clients par téléphone au ou de nous envoyer un e-mail à imprimer@bachelorprint.com

Pour que l’impression de votre travail soit optimale, nous recommandons en principe une marge d’impression d’au moins 2 cm.

Chez nous, vous n’avez pas besoin d’indiquer laborieusement combien de pages en couleur vous avez. Nous ne faisons pas de différence entre l’impression en couleur et en noir et blanc, nous imprimons simplement votre travail tel que vous l’avez créé dans le PDF. Cela signifie que les éléments en couleur sont automatiquement imprimés en couleur, sans supplément de prix !

Afin de garantir un niveau de qualité maximal, nous ne retouchons pas les fichiers d’impression.

Non, le contrôle des données vérifie uniquement l’imprimabilité du fichier. Il n’y a pas de vérification du contenu (grammaire, orthographe, numérotation des pages, etc.).

Oui, sans problème ! Il vous suffit de contacter notre service clients au ou de nous envoyer un e-mail à imprimer@bachelorprint.com

Il n’est malheureusement pas possible d’imprimer au dos d’une reliure thermocollée.

Afin de garantir notre qualité et notre résistance habituelles, il n’est malheureusement pas possible de relier des pages volantes.

Il est possible d’intégrer jusqu’à 10 plans A3 (jusqu’à 15 possibles selon la reliure), 5 plans A2 et 3 plans A1. Vous pouvez également faire des combinaisons. Il est préférable de contacter notre service clients au préalable pour en discuter.

Nos reliures thermocollées et nos reliures rigides sont toutes deux des « reliures collées ». Vous pouvez donc opter pour une reliure rigide de haute qualité ou une reliure thermocollée plus économique.

Les reliures rigides « SuperDeal » sont des produits « basiques » qui ne permettent pas le gaufrage. Si vous souhaitez un gaufrage, nous vous recommandons nos reliures rigides standard ou premium.

Non, ce n’est malheureusement pas possible.

Non, ce n’est malheureusement pas possible.

Bien sûr ! Il vous suffit de sélectionner « Gaufrage personnalisé ». Vous pouvez nous envoyer votre propre couverture personnalisée au format PDF via le champ de téléchargement. Vous trouverez le modèle dans notre Centre de téléchargement.

Afin de pouvoir toujours garantir une qualité de gaufrage élevée, nous utilisons toujours la police de caractères sans empattement « Arial ». Il n’est donc malheureusement pas possible de modifier la police ou le formatage..

Ce n’est malheureusement pas possible, car nous souhaitons respecter à 100 % le délai de livraison indiqué. Envoyez-nous donc au préalable votre logo souhaité en version haute résolution à logo@bachelorprint.com. Nous l’intégrons dans notre boutique en ligne dans un délai de deux jours ouvrables, où vous pourrez ensuite le sélectionner facilement.

Après avoir téléchargé votre PDF d’impression, un bouton « Coup d’œil dans le livre » apparaît dans la colonne de droite, sous l’aperçu de votre reliure. Vous y trouverez l’aperçu en direct.

Si l’aperçu 3D en direct ne s’ouvre pas, il se peut que votre navigateur bloque l’aperçu en direct sous forme de pop-up. Nous vous recommandons de privilégier les navigateurs Chrome ou Firefox. Veillez toutefois à ce que les fenêtres pop-up ne soient pas bloquées.

Dans de rares cas, il peut arriver que le texte ou les lignes apparaissent trop fins ou flous dans l’aperçu en direct. Cela est généralement dû à la résolution de votre écran ou aux paramètres de votre navigateur. Bien évidemment, votre document imprimé sera d’une netteté parfaite !

Pour obtenir le meilleur rendu possible, nous vous recommandons de sélectionner le « mode plein écran » lors de l’utilisation de l’aperçu en direct !

Comme nous sommes spécialisés dans l’impression, la reliure et le gaufrage de mémoires de fin d’études, vous pouvez toujours compter sur une qualité exceptionnelle. Vous bénéficiez également de nombreux services supplémentaires, comme l’impression couleur gratuite. Grâce à l’aperçu 3D en direct, vous pouvez visualiser en détail la reliure de vos rêves et corriger les éventuelles erreurs (de formatage par exemple) avant de passer commande.

Non seulement nous sommes experts de la production des mémoires, mais nous avons également un lien unique avec nos prestataires de services d’expédition, qui peuvent vous livrer votre colis directement à votre porte très rapidement.

Pas de stress, pas de métro, pas de file d’attente, pas de covid !

De plus, vos données sont traitées en toute sécurité. Dès le téléchargement, vos données sont cryptées conformément aux réglementations les plus récentes. Seuls des employés qualifiés y ont accès et notre algorithme de suppression supprime toutes les données des clients de manière entièrement automatisée sept jours après la réception de la commande. Consultez les avis de nos clients pour vous en convaincre !

Nous sommes conscients du fait que les mémoires de fin d’études peuvent contenir des données très sensibles. C’est pourquoi seuls des membres qualifiés de notre personnel ont accès à vos données. De plus, toutes les données sensibles, comme par exemple votre PDF à imprimer, sont automatiquement cryptées lors du téléchargement selon les normes les plus récentes.

Au bout de sept jours, tous les fichiers que vous avez téléchargés sont automatiquement supprimés par notre algorithme de suppression.

Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité, cliquez ici

Ce n’est pas un problème. Envoyez-nous simplement vos corrections ou vos souhaits par e-mail à l’adresse imprimer@bachelorprint.com. Les modifications peuvent être effectuées gratuitement dans les 30 minutes suivant la réception de votre commande.

En général, cela est dû au fait que votre fichier PDF contient une erreur d’encodage. Souvent, ces PDF peuvent être ouverts et visualisés sans problème, mais ne peuvent pas être imprimés par des imprimantes à haute performance. Il est recommandé de recréer le fichier PDF ou de le créer avec un autre outil. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez notre service client au ou envoyez-nous un e-mail à imprimer@bachelorprint.com

Certes, nous sommes spécialisés dans les mémoires de fin d’études en tous genres (mémoires, thèses, rapports de stage…). Mais nous imprimons et relions également pour vous des livres de recettes, des annuaires, des livres d’or de mariage, etc.

Concevez votre PDF et votre reliure comme vous le souhaitez et nous nous ferons un plaisir de tout réaliser pour vous !

Vous pouvez payer avec PayPal, une carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex) et Klarna (virement bancaire immédiat). Pour plus d’informations, rendez-vous sur : Modes de paiement

Nous sommes spécialisés dans l’impression, la reliure et le gaufrage de mémoires de fin d’études. Nous travaillons toujours avec le plus grand soin et votre commande passe par plusieurs étapes de contrôle avant d’être expédiée. Pour vous convaincre de la qualité de notre travail, consultez les avis de nos clients !

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données ! Vous trouverez ici toutes les informations utiles à ce propos.

Oui, vous pouvez commander un CD uniquement. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à imprimer@bachelorprint.com ou de contacter directement notre service clients au .

Faites-nous part de vos souhaits dans la zone dédiée aux commentaires de votre commande. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service clients au ou à nous envoyer un e-mail à imprimer@bachelorprint.com . Nous serons ravis de vous aider.

Vous pouvez compresser votre PDF avant de le télécharger. Nous mettons gratuitement à votre disposition le convertisseur PDF nécessaire. Vous le trouverez dans notre Centre de téléchargements. Attention : veuillez vérifier votre document après l’avoir compressé.

Ne vous inquiétez pas ! Nous sommes conscients que les mémoires de fin d’études doivent être remis à temps. C’est pourquoi nous ne travaillons qu’avec des prestataires de services d’expédition triés sur le volet et sérieux.

Les commandes passées avant 11 heures et expédiées par courrier express arrivent le jour suivant jusqu’à 18 heures. N’hésitez pas à consulter nos avis clients pour vous en convaincre.

BachelorPrint vous informe par e-mail de chaque étape du processus d’impression et vous fournit un lien pour suivre votre colis.

Ainsi, vous êtes toujours au courant de l’état actuel de votre commande.

Sans problème ! Il vous suffit d’indiquer la bonne adresse de livraison au moment de passer commande. Si vous envoyez votre commande à un établissement d’enseignement supérieur, veuillez noter qu’une adresse de boîte postale n’est pas possible, car le colis doit être réceptionné par une personne.

Vous pouvez nous envoyer votre déclaration sur l’honneur signée en original (de préférence par courrier recommandé). Dans votre commande, vous devez ajouter une note à la déclaration sur l’honneur et nous indiquer le nombre de pages après lequel la déclaration doit être placée. Vous trouverez notre adresse postale dans nos mentions légales.

Pour pouvoir tenir notre promesse de livraison, nous travaillons avec différents partenaires d’expédition en fonction de la région.

En France, nous envoyons les colis via DHL. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici.

Oui, les colis sont remis par DHL aux transporteurs de l’île. Veuillez noter qu’en fonction des conditions météorologiques, de la marée, le prochain transport possible vers l’île concernée peut prendre un ou deux jours. Nous vous recommandons donc de prévoir un à deux jours de marge.

Oui, nous le faisons volontiers et sans frais supplémentaires pour vous. Nous avons simplement besoin d’une explication détaillée et précise avec les adresses d’expédition correspondantes dans le champ d’annotation de votre commande.

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