Termini e condizioni generali

MH Scan & Print GmbH

[Marke BachelorPrint]

Mainbachstraße 7a

91126 Kammerstein-Haag

– di seguito Fornitore –

§ 1 Ambito di applicazione, definizioni

(1) I seguenti termini e condizioni generali si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra MH Scan & Print Gmbh (di seguito “Fornitore”) e il cliente di cui al paragrafo 2 (di seguito “Cliente”). Eventuali condizioni differenti del Cliente non vengono riconosciute, a meno che il Fornitore non ne accetti espressamente la validità per iscritto.

(2) Il Cliente è consumatore qualora lo scopo delle forniture e dei servizi ordinati non sia riconducibile alla sua attività commerciale o professionale indipendente. È invece imprenditore se agisce come persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica quando conclude il contratto nell’esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente.

§ 2 Identità del Fornitore

BachelorPrint opera con il seguente nome: bachelorprint.de

Sede legale: Mainbachstraße 7a, 91126 Kammerstein-Haag, Germania

E-mail: info@bachelorprint.com

Telefono: +49 (0) 9122 87 55 668

Registrato presso il Tribunale di Norimberga

Numero di iscrizione nel registro delle imprese: HRB 32863

1. IVA: DE306230314

§ 3 Stipula del contratto

(1) Le offerte del Fornitore sul suo sito web costituiscono un invito non vincolante al Cliente a ordinare merci o servizi. Con l’invio dell’ordine sul sito web, il Cliente presenta un’offerta vincolante per la stipula di un contratto. Tuttavia, la richiesta può essere inoltrata e trasmessa solo se il Cliente ha accettato le presenti condizioni contrattuali facendo clic sul pulsante “Accetta i TCG” e le ha quindi inserite nella sua richiesta.

(2) Il contratto si conclude con l’accettazione della presente offerta via e-mail, con la consegna della merce o la fornitura del servizio. La conferma automatica di ricezione attesta semplicemente che il Fornitore ha ricevuto l’ordine del Cliente e non costituisce accettazione della richiesta.

§ 4 Pagamento, inadempienza

(1) Si applicano i prezzi indicati sul sito web del Fornitore o nell’offerta individuale al momento dell’ordine. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA tedesca e dei rispettivi costi di spedizione.

(2) Nel caso in cui l’ordine sia effettuato tramite il sito web del fornitore, sarà possibile eseguire il pagamento con le stesse modalità disponibili in copisteria. Sarà possibile effettuare il pagamento con fattura previo adeguato accordo individuale.

In tal caso il termine di pagamento è di due settimane.

(3) Se il Cliente è in ritardo nel pagamento, dovrà pagare al Fornitore gli interessi di mora a un tasso di 5 punti percentuali superiore al tasso di interesse base. Se il Cliente è imprenditore, l’interesse di mora ammonta a 8 punti percentuali in più rispetto al tasso di interesse base. Non si esclude la richiesta di ulteriori danni da parte del Fornitore.

(4) Il Cliente ha diritto alla compensazione solo se le contropretese sono state legalmente stabilite in tribunale, sono incontestate o sono state riconosciute per iscritto dal Fornitore.

§ 5 Spese di consegna e spedizione

(1) La merce sarà spedita a spese e rischio del Cliente tramite un servizio di spedizione selezionato dal Fornitore o, su richiesta del Cliente, tramite corriere. Il rischio passa al Cliente al momento della consegna della merce all’azienda di trasporto. Se il Cliente è consumatore, il rischio di spedizione è a carico del Fornitore. In tal caso, si applicano le disposizioni di legge.

(2) Tutti i termini di consegna indicati o concordati al momento dell’ordine decorreranno (a) in caso di consegna con pagamento anticipato, dal giorno del ricevimento dell’intero prezzo d’acquisto comprensivo di IVA e spese di spedizione o (b) in caso di pagamento con fattura, dal giorno della stipula del contratto d’acquisto.

La decorrenza dei termini di consegna indicati presuppone anche il puntuale e corretto adempimento degli obblighi del Cliente, in particolare la corretta indicazione dell’indirizzo di consegna al momento dell’ordine. Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per i tempi di consegna del servizio di spedizione.

(3) Se il Cliente è consumatore, in caso di revoca di un ordine di vendita a distanza, dovrà sostenere i costi ordinari della spedizione di ritorno se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo della merce da restituire non supera l’importo di 40,00 euro o se, in caso di prezzo superiore, il Cliente non ha ancora fornito il corrispettivo o un pagamento parziale concordato contrattualmente al momento del recesso. In tutti gli altri casi, le spese di restituzione sono a carico del Fornitore.

§ 6 Compensazione/Riserva di proprietà

Fino al completo pagamento del prezzo di acquisto, comprensivo di IVA e spese di spedizione, la merce consegnata rimane di proprietà del Fornitore.

§ 7 Garanzia

(1) Il Fornitore è responsabile per i difetti materiali in conformità alle disposizioni di legge applicabili, in particolare ai §§ 434 e ss. BGB. Se il Cliente è imprenditore, il Fornitore può scegliere se correggere il difetto o effettuare una nuova consegna. Se il Cliente è imprenditore, il periodo di garanzia per I beni o i servizi forniti dal Fornitore è di sei mesi.

(2) Solo per gli imprenditori vale quanto segue: il Cliente è tenuto a ispezionare attentamente la merce subito dopo il ricevimento. La merce consegnata si considera accettata dal Cliente se un difetto non viene notificato al Fornitore (i) in caso di difetti evidenti entro cinque giorni lavorativi dalla consegna o (ii) altrimenti entro cinque giorni lavorativi dalla scoperta del difetto.

(3) È prevista una garanzia supplementare per la merce consegnata dal Fornitore solo se questa è stata espressamente prevista nella conferma d’ordine del rispettivo articolo.

(4) Caratteristiche del prodotto

a. Stampa

BachelorPrint, specializzandosi in particolar modo nella rilegatura di tesi di laurea, punta sulla consegna express, che consente di recapitare il prodotto a destinazione, ovunque e nel minor tempo possibile.
Di conseguenza, la nostra carta stampata può presentare, sporadicamente, una leggera ondulazione. Si tratta di un effetto che si produce naturalmente in seguito alla stampa e che non può essere evitato.
Durante il processo di stampa, l’umidità contenuta nella carta fuoriesce infatti in seguito all’applicazione del toner delle nostre stampanti digitali. Un ruolo lo giocano anche il clima e il tasso di umidità contenuto nell’aria.
Successivamente, man mano che la carta assorbe nuovamente l’umidità dall’ambiente, le onde tendono ad attenuarsi e a diventare meno evidenti.

b. Goffratura

BachelorPrint basa le sue lavorazioni sul moderno processo di stampa a caldo. Una pellicola metallica viene fusa con la copertina rigida mediante l’applicazione di una fonte di calore e pressione. Il tutto senza incidere in profondità. Grazie a questa tecnica di goffratura, le linee e i contorni più sottili possono essere riprodotti nel dettaglio, soprattutto per i loghi universitari. Può capitare che le lettere o i loghi siano goffrati con piccole irregolarità o sfumature lungo ai bordi, che contribuiscono a creare un effetto leggermente nostalgico.

Lievi ondulazioni della carta e piccole irregolarità nella goffratura non costituiscono difetti e non consentono la restituzione o il rimborso del prodotto. Queste proprietà sono legate alla produzione e non incidono sulla qualità del prodotto finale.

§ 8 Diritti d’autore/Diritti d’uso

(1) Il Cliente non acquisisce alcun diritto sulla proprietà intellettuale del Fornitore.

(2) Il Cliente dichiara di essere in possesso dei necessari diritti d’autore e di utilizzo dei contenuti trasmessi. A tale proposito, il Cliente si impegna a esonerare il Fornitore da eventuali reclami di terzi.

§ 9 Responsabilità

(1) Si escludono richieste di risarcimento danni da parte del Cliente. Tra queste non rientrano le richieste di risarcimento danni da parte del Cliente derivanti da lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), nonché la responsabilità per altri danni basati su una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi da parte del Fornitore, dei suoi legali rappresentanti o dei suoi collaboratori. Per obblighi contrattuali essenziali si intendono quelli il cui adempimento è necessario per realizzare lo scopo del contratto.

(2) In caso di violazione degli obblighi contrattuali materiali, il Fornitore sarà responsabile solo per I danni prevedibili tipici del contratto, se tali danni sono stati causati da semplice negligenza, a meno che le richieste di risarcimento del Cliente non si basino su lesioni mortali, fisiche o pregiudizievoli della salute.

(3) Le limitazioni di cui al comma 1 e 2 si applicano anche a favore dei legali rappresentanti e collaboratori del Fornitore, se le rivendicazioni vengono fatte valere direttamente nei loro confronti.

(4) Le disposizioni della legge sulla responsabilità del produttore rimangono inalterate.

§ 10 Altre note

(1) Il diritto di recesso non sussiste per i contratti a distanza relativi alla consegna di beni prodotti secondo le specifiche del Cliente, § 312d comma 4 n. 1 BGB.

(2) Ai sensi dell’art. 312d (4) n. 2 BGB, non sussiste alcun diritto di recesso nella vendita a distanza per la consegna di registrazioni audio o video o di software, nel caso in cui i supporti dati consegnati siano stati aperti dal Cliente.

§ 11 Note sul trattamento dei dati

(1) Il Fornitore raccoglie i dati del Cliente durante l’elaborazione dei contratti. A tal fine, si atterrà in particolare alle disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati e sui media telematici. In mancanza del consenso del Cliente, il Fornitore raccoglierà, elaborerà o utilizzerà i dati di inventario e di utilizzo del Cliente solo se necessario per l’esecuzione del rapporto contrattuale e per l’utilizzo e la fatturazione dei mezzi telematici e finché il Fornitore sarà obbligato a conservare i dati a norma di legge.

(2) In mancanza del consenso del Cliente, il Fornitore non utilizzerà i dati del Cliente a fini pubblicitari, di indagini di mercato o di sondaggi di opinione.

§ 12 Legge applicabile, foro competente

(1) Con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania.

(2) Se le parti contraenti sono commercianti, i tribunali della sede legale del Fornitore a Schwabach sono competenti per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale tra il Cliente e il Fornitore.

(3) Le altre parti del contratto sono vincolanti anche se i singoli punti non hanno validità legale. I punti non validi saranno sostituiti da eventuali disposizioni di legge. Se del caso per una sola parte contraente.

§ 13 Ulteriori particolarità relative a controllo antiplagio e revisione (incluso controllo del formato)

(1) Il Cliente può annullare la richiesta di controllo antiplagio o di revisione solo se il risultato del controllo non gli è ancora stato inviato via e-mail entro 24 ore.

(2) Il Fornitore non è responsabile di eventuali danni di qualsiasi tipo causati da dati errati o incompleti inseriti o trasmessi da o per conto del Cliente.

(3) Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per il danneggiamento o la perdita dei documenti da esso archiviati.

(4) Se il periodo di controllo antiplagio o di revisione di 24 ore non viene rispettato per motivi tecnici, il Fornitore non può essere ritenuto responsabile.

(5) Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per la mancata individuazione di plagio o errori ortografici.

(6) Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per danni dovuti a eventuali ritardi negli studi, causati dal mancato completamento della formazione o se un compito riceve una valutazione insufficiente.

(7) Se la scadenza per la revisione non può essere rispettata, il Cliente verrà informato per tempo.

§ 14 Ulteriori particolarità relative a stampa, rilegatura e goffratura delle tesi

(1) In caso di ordine con metodo di spedizione “Express”, come Next Day Express o Sabato Express, non è più possibile annullare o modificare l’ordine 30 minuti dopo la ricezione dello stesso.

(2) Gli ordini possono essere annullati solo entro un’ora dal ricevimento, poiché dopo tale lasso di tempo sono già stati realizzati.

(3) Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile se una tesi stampata non arriva o arriva troppo tardi a causa di una mancanza del servizio di spedizione. Il Fornitore è responsabile fino alla consegna del pacco al servizio di spedizione.

(4) In caso di mancata consegna delle merci, queste saranno restituite al produttore. Se il cliente desidera ricevere una nuova spedizione, le spese sostenute saranno da intendersi a suo carico. In caso di mancata notifica da parte del cliente entro sei settimane dal reso, le singole merci verranno distrutte. In tal caso, il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso.

Legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG)

Informativa ai sensi del § 36 della Legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG)

Il venditore/contraente non parteciperà a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori ai sensi della VSBG e non è tenuto a farlo

Informativa ai sensi del § 37 della Legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori

Il collegio arbitrale dei consumatori competente è il collegio arbitrale generale dei consumatori del Zentrum für Schlichtung e.V.

Straßburger Straße 8

77694 Kehl am Rhein

Telefono: 07851-7957940

Fax: 07851-7957941

E-mail: mail@verbraucher-schlichter.de

Sito web: www.verbraucher-schlichter.de

Non parteciperemo ad alcun procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi a questo collegio arbitrale dei consumatori e non siamo tenuti a farlo.

Informazioni per i consumatori ai sensi dell’articolo 14 comma 1 del regolamento (UE) n. 524/2013:

Nell’ambito del regolamento sulla risoluzione delle controversie online per i consumatori, la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione UE è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/eine. Il nostro indirizzo e-mail è: