Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 312g (2) n. 1 del Codice Civile tedesco (BGB), il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una decisione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali dello stesso. In linea di principio, quindi, non esiste un diritto di recesso per i contratti stipulati con MH Scan & Print GmbH.

Se, in via eccezionale, vi fosse un diritto di recesso, ai consumatori si applicherà quanto segue ai sensi del § 13 BGB: il cliente ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da esso nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce. Per esercitare il proprio diritto di recesso, il cliente deve informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto per mezzo di una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, un fax o un’e-mail). A tal fine è possibile avvalersi del modulo di recesso, ma non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza dello stesso al seguente indirizzo:

MH Scan & Print GmbH
Mainbachstraße 7a
91126 Kammerstein-Haag
Telefono di servizio: 0800 – 777 21 00
Numero di telefono alternativo: +49 (0) 9122 – 87 55 668
E-mail: [email protected]

 

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, compresi i costi di consegna (a eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta del cliente di un tipo di consegna diverso da quella standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno di ricezione della notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con il cliente; in nessun caso verranno addebitati al cliente oneri relativi al rimborso. Possiamo rifiutare di effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o il cliente non avrà dimostrato di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Il cliente deve restituire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno di notifica del recesso dal presente contratto. Il termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi di restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è tenuto a rispondere di qualsiasi perdita di valore della merce solo se tale perdita è dovuta a una manipolazione della merce non finalizzata a testarne la qualità, le caratteristiche e il funzionamento.